La Rioja es la comunidad autónoma con menos pequeñas empresas con página web: según la estimación del INE, solo el 29,1% de las riojanas de menos de 10 empleados con conexión a Internet tiene web, frente al 36,2% de la media española. Para tu negocio esto tiene una lectura clara: si buena parte de tu competencia no está en Internet, tú tienes más fácil destacar.
El dato sale de la Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas que el INE publicó el 22 de octubre de 2026, con datos del primer trimestre de 2026. Aquí te contamos qué dicen las cifras sobre las empresas con página web en La Rioja, en qué destacamos y qué puedes hacer tú si todavía no tienes web o la tienes olvidada.
El dato: La Rioja, a la cola en pequeñas empresas con web
De las 17 comunidades autónomas, La Rioja tiene el porcentaje más bajo de microempresas (menos de 10 empleados) con web. Solo Ceuta y Melilla quedan por debajo. Justo detrás están Extremadura, con el 30,5%, y Castilla y León, con el 30,6%. En el otro extremo, Asturias llega al 41,5%.
Dicho de otra forma: de cada diez pequeños negocios riojanos con Internet, unos siete no tienen página web. Hablamos de bares, talleres, comercios, despachos, clínicas o empresas de servicios que, cuando alguien los busca en Google, dependen de lo que digan otros: una ficha incompleta, un directorio o una red social.
Una advertencia importante. El propio INE avisa de que los datos de este año no son estrictamente comparables con los de años anteriores, porque ha cambiado la clasificación de actividades (la nueva CNAE-2025) y ha ampliado el ámbito de la encuesta. Por eso aquí no hablamos de si el porcentaje ha mejorado o empeorado: comparamos La Rioja con el resto de España en la misma foto.
La Rioja frente a España, en cifras
La encuesta separa a las empresas de menos de 10 empleados y a las de 10 o más. Esta tabla resume los indicadores que más afectan a un negocio que quiere que lo encuentren. Los porcentajes se calculan sobre las empresas con conexión a Internet, salvo la primera fila.
| Indicador (primer trimestre de 2026) | La Rioja | España |
|---|---|---|
| Menos de 10 empleados: tienen conexión a Internet (sobre el total) | 75,0% | 81,2% |
| Menos de 10 empleados: tienen página web | 29,1% | 36,2% |
| Menos de 10 empleados: usan medios sociales | 32,8% | 32,1% |
| Menos de 10 empleados: usan inteligencia artificial | 9,6% | 21,4% |
| 10 o más empleados: tienen página web | 80,0% | 82,9% |
| 10 o más empleados: usan medios sociales | 59,1% | 65,4% |
| 10 o más empleados: usan inteligencia artificial | 24,8% | 33,6% |
| 10 o más empleados: usan un ERP | 71,2% | 60,9% |
Hay tres lecturas rápidas:
- Las redes sí, la web no. Las microempresas riojanas usan redes sociales algo más que la media (32,8% frente a 32,1%), pero tienen bastante menos web. Muchos negocios han hecho de Instagram o Facebook su único escaparate.
- La IA va más despacio aquí. En las pequeñas empresas, el uso de inteligencia artificial en La Rioja (9,6%) es menos de la mitad que en España (21,4%).
- Las empresas de 10 o más empleados están más cerca de la media. Entre las de 10 o más empleados, el 80,0% tiene web, a menos de tres puntos de la media nacional. La comunidad más alta en este grupo es Asturias (90,6%) y la más baja, Canarias (75,3%).
El tamaño pesa mucho. En el conjunto de España tienen web el 80,43% de las empresas de 10 a 49 empleados, el 93,11% de las de 50 a 249 y el 98,5% de las de 250 o más. Cuanto más grande es la empresa, más normal es tener web. Donde de verdad falta es en el pequeño negocio.
La otra cara: La Rioja lidera en ERP
No todo son malas noticias. La Rioja es la comunidad con más uso de ERP (el programa que une facturación, almacén, compras y contabilidad) entre las empresas de 10 o más empleados: el 71,2%, frente al 60,9% de España.
El dato es de empresas de 10 o más empleados, pero apunta a algo: en software de gestión, las empresas riojanas de ese tamaño van por delante. Lo que falta, sobre todo en los negocios pequeños, es la parte que mira hacia fuera: que el cliente te encuentre, te entienda y te pueda contactar o comprar sin llamar por teléfono.
La buena noticia es que esa parte es más sencilla de poner en marcha que un ERP. Una web clara, una ficha de Google bien cuidada y un formulario que funcione ya cambian mucho las cosas.
Qué hacen las empresas que venden online
El INE también mide el comercio electrónico. En España, en 2025 vendieron por comercio electrónico (web, apps, plataformas o intercambio electrónico de pedidos con otras empresas) el 29,0% de las empresas de 10 o más empleados y el 11,8% de las de menos de 10 empleados.
Entre las empresas de 10 o más empleados, el 23,6% vendió a través de su propia web o app y el 10,1% en plataformas digitales (los llamados marketplaces). Y el reparto del dinero es todavía más claro: el 81,9% del importe de las ventas web se hizo en la web o app propia, no en plataformas de terceros.
¿Qué significa? Que los marketplaces sirven para dar visibilidad o probar un producto, pero el grueso de las ventas online se queda en el canal propio. En tu web pones tú las reglas: tus precios, tu marca, tus datos de clientes y sin depender de los cambios de otra plataforma.
En publicidad pasa algo parecido. Pagan por anunciarse en Internet el 25,0% de las empresas de 10 o más empleados con conexión y el 10,2% de las de menos de 10. Si vas a invertir en anuncios, necesitas un sitio al que mandar a la gente que haga clic, y ese sitio funciona mejor si es tuyo.
Qué significa para un negocio de La Rioja
Si siete de cada diez microempresas riojanas con Internet no tienen web, quien sí la tiene juega con ventaja. Cuando alguien en Logroño, Haro, Calahorra o Arnedo busca un servicio en Google, los primeros resultados son para quien ha hecho el trabajo. Con poca competencia en Internet, ese trabajo da resultados antes.
Estas son las tres razones por las que una web propia sigue importando, aunque ya tengas redes sociales:
- Google. Una red social apenas posiciona en las búsquedas de servicios. Una web con páginas claras sobre lo que haces, dónde lo haces y cómo contactarte es lo que Google enseña cuando alguien busca «fontanero en Logroño» o «asesoría en Calahorra».
- El mapa. La ficha de Google Business Profile es la puerta de entrada local, y funciona mejor cuando enlaza a una web con la misma información. Si quieres empezar por ahí, te explicamos cómo salir en Google Maps en Logroño paso a paso.
- La inteligencia artificial. Cada vez más gente pregunta a ChatGPT o a Google con IA qué negocio elegir. Estas herramientas se apoyan en información pública y ordenada: horarios, servicios, zona, opiniones. Si tu negocio solo existe en Instagram, es más difícil que te recomienden.
Una web no tiene que ser grande. Para la mayoría de pequeños negocios basta con pocas páginas bien hechas, rápidas en el móvil y fáciles de actualizar. Es lo que hacemos en nuestro servicio de diseño web en Logroño: webs a la medida de lo que necesita cada negocio, sin páginas de relleno.
Ayudas: ojo con lo que cubre el CHD de la ADER
Si estás pensando en pedir una subvención para tu web, conviene leer la letra pequeña. El Cheque de Innovación Digitalización (CHD) de la ADER subvenciona una web con ecommerce, pero excluye el diseño y desarrollo de páginas web que no tengan comercio electrónico. Es decir: una web corporativa o de presentación, sin tienda, no entra.
Además, el CHD excluye a las pymes cuya actividad principal sea el comercio al por menor (CNAE 47) o el CNAE 95. La inversión subvencionable va de 3.000 a 20.000 euros y el plazo de solicitud acaba el 12 de febrero de 2027 a las 14:00, según la ficha oficial de la ADER.
Si tu idea es vender online y tu actividad encaja, el CHD puede ayudarte a montar una tienda online. Si eres comercio minorista o solo necesitas una web de presentación, mira otras líneas. Las tienes todas, con requisitos y plazos, en nuestra guía de ayudas de digitalización en La Rioja. Antes de pedir nada, comprueba siempre las bases de la convocatoria en la web de la ADER.
Por dónde empezar si tu negocio no tiene web
No hace falta hacerlo todo a la vez. Estos cinco pasos sirven para cualquier pequeño negocio:
- Revisa tu ficha de Google. Comprueba que el nombre, la dirección, el teléfono y el horario están bien y son los mismos en todas partes. Sube fotos reales y responde a las reseñas.
- Decide qué quieres que haga tu web. ¿Que te llamen? ¿Que pidan cita? ¿Que compren? Cada objetivo pide una web distinta, y de eso depende también qué ayudas te pueden encajar.
- Empieza por lo básico. Una página de inicio clara, una por cada servicio importante y una de contacto con mapa y un teléfono que se pueda pulsar desde el móvil. Con eso ya compites con ventaja frente a quien no tiene nada.
- Si ya tienes web, mírala con otros ojos. Muchas webs existen pero no ayudan: tardan en cargar, no se leen bien en el móvil o no dicen dónde estás. Puedes pasarla por nuestro analizador web gratis y ver en un minuto qué falla.
- Mantenla viva. Actualiza horarios, servicios y fotos. Una web al día da confianza a los clientes y a Google.
Los datos del INE dibujan una región con empresas de 10 o más empleados que van por delante en gestión interna y con mucho margen en lo que se ve desde fuera, sobre todo en el pequeño negocio. Para el pequeño negocio riojano que se mueva ahora, hay hueco libre en Google y en el mapa.
