¿Por qué es clave evitar los errores comunes de diseño web?
Una web es, muchas veces, el primer contacto de un cliente con tu negocio. Si tarda en cargar, se ve mal en el móvil o no deja claro qué ofreces, ese cliente vuelve a Google y entra en la web de la competencia. No hace falta que la web sea fea para que falle: basta con unos cuantos errores de base.
En este artículo repasamos los errores comunes de diseño web que más vemos al revisar páginas de empresas, por qué perjudican y cómo corregirlos. Si tu web recibe visitas pero no genera contactos, es probable que alguno de ellos esté detrás.
Puedes usar el artículo como lista de comprobación: abre tu web en el móvil y repasa cada punto.
1. Usar imágenes pixeladas o sin optimizar
Es uno de los errores más visibles. Una foto pixelada, deformada o de banco de imágenes muy vista transmite poca profesionalidad. Y una imagen demasiado pesada ralentiza la carga, algo que perjudica tanto a la experiencia del usuario como al SEO.
Cómo evitarlo
- Usa formatos modernos como WebP o AVIF, o JPG bien comprimido.
- Sube las imágenes al tamaño en que se van a mostrar, no fotos de 5.000 píxeles para un hueco de 800.
- Activa la carga diferida (lazy loading) en las imágenes que no se ven al entrar.
- Ponles un nombre de archivo descriptivo y un texto alternativo (alt) que explique qué muestran.
- Siempre que puedas, usa fotos reales de tu negocio, tu equipo y tus trabajos.
2. Tipografías poco legibles o mal jerarquizadas
La tipografía decide si un texto se lee con comodidad o se abandona a la segunda línea. Es un aspecto que se subestima mucho.
Errores frecuentes
- Fuentes decorativas o muy finas en textos largos.
- Tamaños de letra demasiado pequeños en el móvil.
- Falta de jerarquía: títulos y texto con el mismo tamaño y peso.
- Poco espacio entre líneas y entre párrafos.
- Demasiadas fuentes distintas en la misma página.
Cómo solucionarlo
- Elige una o dos familias tipográficas claras, pensadas para pantalla.
- Marca una jerarquía visual evidente entre título principal, subtítulos y texto.
- Usa un tamaño de texto cómodo en el móvil y un interlineado amplio.
- Comprueba el contraste del texto con el fondo.
Una buena jerarquía visual suele ir de la mano de una buena estructura de encabezados en el código (H1, H2, H3), que también ayuda a Google a entender el contenido.
3. Colores mal combinados y bajo contraste
El color influye en cómo se percibe tu marca, en lo fácil que es leer y en qué elementos llaman la atención. Mal usado, confunde y cansa.
Errores comunes
- Demasiados colores sin relación entre sí.
- Bajo contraste entre texto y fondo, como el clásico gris claro sobre blanco.
- Colores muy saturados en grandes superficies.
- Botones del mismo color que el resto de elementos, que no destacan.
Buenas prácticas
- Trabaja con una paleta corta y coherente con tu identidad de marca.
- Reserva un color de acento para los botones y las llamadas a la acción.
- Comprueba el contraste con una herramienta como el comprobador de WebAIM. Las pautas de accesibilidad WCAG piden una relación mínima de 4,5:1 para el texto normal.
Si tu marca no tiene definidos colores y tipografías, el problema empieza antes de la web. Es lo que trabajamos en nuestro servicio de branding en Logroño.
4. Navegación complicada o poco intuitiva
El menú es el mapa de tu web. Si el usuario no encuentra lo que busca en pocos segundos, se marcha.
Errores habituales
- Menús con demasiadas opciones o con nombres poco claros.
- Enlaces que no se distinguen del texto o botones que no parecen botones.
- Información importante (precios, ubicación, contacto) escondida tras varios clics.
- Menús móviles difíciles de abrir o de cerrar.
Cómo evitarlo
- Limita el menú principal a las secciones esenciales, con nombres que use tu cliente.
- Usa submenús solo cuando sean necesarios.
- Incluye llamadas a la acción visibles y enlaces internos entre páginas relacionadas.
- Si tienes mucho contenido o una tienda online, añade un buscador.
Una navegación clara mejora la experiencia y facilita que Google rastree todas tus páginas.
5. No adaptar bien la web a los móviles
En la mayoría de negocios, el móvil ya es el dispositivo desde el que llegan más visitas, y Google evalúa las webs a partir de su versión móvil. Una web que solo funciona bien en el ordenador pierde clientes y posiciones.
Fallos frecuentes
- Textos o botones demasiado pequeños para usarlos con el dedo.
- Imágenes o tablas que se salen de la pantalla.
- Formularios incómodos de rellenar desde el teléfono.
- Ventanas emergentes que tapan todo el contenido.
Buenas prácticas
- Diseña con enfoque mobile first: primero el móvil, después el escritorio.
- Asegúrate de que el teléfono y el botón de contacto están siempre a mano.
- Prueba la web en teléfonos reales, no solo en el simulador del navegador.
Te lo explicamos con detalle en nuestra guía de diseño mobile first.
6. Abusar de animaciones, sliders o efectos visuales
Las animaciones bien usadas aportan dinamismo. Mal usadas, distraen, ralentizan la web y pueden marear a algunos usuarios.
Errores típicos
- Sliders automáticos con varios mensajes que casi nadie llega a ver.
- Efectos de entrada en cada bloque al hacer scroll.
- Vídeos de fondo pesados que retrasan la carga.
- Elementos que se mueven y desplazan el contenido mientras se lee.
Qué hacer en su lugar
- Usa animaciones sutiles y con una función: indicar un cambio, guiar la mirada.
- Sustituye el slider por un único mensaje claro en la cabecera.
- Respeta la preferencia de «movimiento reducido» del sistema operativo.
- Mide el impacto en la velocidad con PageSpeed Insights antes de publicar.
Una web ligera y estable obtiene mejores métricas de Core Web Vitals. Si la tuya es lenta, revisa cómo mejorar la velocidad de carga web.
7. Diseñar sin tener en cuenta el SEO
Es uno de los errores menos visibles y más caros. Una web puede ser preciosa y no aparecer en Google si su estructura no está pensada para el posicionamiento desde el principio.
Problemas frecuentes
- Encabezados usados por su tamaño y no por su jerarquía, o varias H1 por página.
- Imágenes sin texto alternativo.
- URLs con números o parámetros sin sentido.
- Páginas sin título ni metadescripción personalizados.
- Textos importantes metidos dentro de imágenes, que Google no lee igual.
Cómo hacerlo bien
- Una H1 por página y una estructura lógica de H2 y H3.
- URLs cortas y descriptivas, sin tildes ni eñes, como
/servicios/diseno-web/. - Títulos y metadescripciones únicos, que incluyan lo que busca tu cliente.
- Una página propia para cada servicio importante.
Si tu negocio depende de clientes de la zona, combina esto con una buena ficha de Google y una estrategia de reseñas en Google Business.
8. Formularios de contacto mal diseñados o escondidos
De poco sirve atraer visitas si contactar contigo es difícil. Un formulario escondido o con demasiados campos hace perder contactos cada día.
Errores frecuentes
- Formularios que solo están en una subpágina difícil de encontrar.
- Campos innecesarios u obligatorios sin motivo.
- Errores de validación poco claros o sin mensaje de confirmación al enviar.
- Formularios que no llegan a ningún correo porque nadie los ha probado.
Buenas prácticas
- Pon una vía de contacto visible en todas las páginas clave: formulario, teléfono o WhatsApp.
- Pide solo los datos imprescindibles.
- Usa botones con textos concretos: «Pedir presupuesto», «Reservar mesa».
- En el móvil, campos grandes y el teclado adecuado para cada dato.
- Prueba el formulario de vez en cuando y comprueba que los mensajes llegan.
9. Bloques de texto densos y sin estructura
En internet casi nadie lee de principio a fin: se escanea. Si tu contenido son bloques largos sin títulos ni listas, el usuario se irá antes de entender qué ofreces.
Errores comunes
- Párrafos largos sin cortes.
- Falta de subtítulos que guíen la lectura.
- Textos que hablan de la empresa en lugar de los problemas del cliente.
- Jerga técnica sin explicar.
Cómo mejorar
- Divide el contenido en secciones con subtítulos descriptivos.
- Usa listas, negritas puntuales y espacio en blanco.
- Escribe de forma clara y directa, pensando en el beneficio para el lector.
- Sigue un orden lógico: problema, solución y llamada a la acción.
Conclusión: corrige los errores, mejora tu web y convierte más
El diseño de una web va mucho más allá de lo visual. Cada decisión, desde los colores hasta el orden del contenido, influye en cómo te perciben, en si Google te encuentra y en si el visitante acaba contactando contigo.
Resumiendo, los errores comunes de diseño web que más conviene revisar son:
- Imágenes de mala calidad o sin optimizar.
- Tipografías poco legibles.
- Colores sin contraste.
- Navegación confusa.
- Mala adaptación al móvil.
- Exceso de efectos visuales.
- Falta de base SEO.
- Formularios escondidos o mal hechos.
- Textos densos y sin estructura.
¿Y ahora qué?
Si reconoces varios de estos fallos en tu web, puedes corregirlos uno a uno o plantear un rediseño. En Rioja Creativa hacemos diseño web en Logroño con estrategia, experiencia de usuario y SEO desde el primer boceto, y si ya tienes web, nuestro servicio de mantenimiento web la mantiene rápida, segura y al día.
Corregir los errores es el primer paso. El siguiente es conseguir que tu web inspire seguridad: te lo contamos en nuestro artículo sobre cómo generar confianza con el diseño web.
